Salvo la tragedia en Iraq eran tiempos buenos. Pero entonces llegó uno de esos términos nerds que se volvieron “mainstream”: web 2.0, y entonces  era momento de volverese cool, ¿Cómo podíamos lograrlo con la pobre oferta de herramientas para ese tiempo?

Comienzo aclarando que jamás he utilizado Ruby on Rails para desarrollar, es más, ni siquiera he visto código por curiosidad, no se si es falta  de interés, falta de tiempo o las dos cosas. De cualquier modo como desarrolladores deberíamos de tratar de entender las herramientas que tenemos  a la mano, las dominemos o no.

Chaos B.R. (Chaos Before RoR)

Allá pues en ese año 2003 donde poco sabía yo de programación el desarrollo “web” no era algo común, o no algo como lo que se ve ahora. Aunque  existían millones de sitios ya (incluídos los de pornografía) el término “Aplicación web” no estaba en el repertorio de toda la horda de programadores ni coexistía en miles de blogs de diseñadores, es más, pocos blogs existían en ese tiempo. Lo más que podíamos llamar aplicación web sería acaso los sitios que ofrecían servicios en línea como bancos y grandes empresas, creo que, si mi mente no falla, fuera de  estos mercados era poca la oferta de estas aplicaciones web.

Si se deseaba desarrollar algo “online” había básicamente 3 categorías, o mejor dicho yo lo pondría en tres categorías:

1. Sitios informativos
2. Sitios “dinámicos”
3. Aplicaciones grandes (e-business, b2b, etc)

Realmente fuera de estas tres categorías no había mucho que ofrecer o mas bien no lo suficiente maduro, para el primer caso la selección de herramienta a utilizar era sencilla: Html, diseñado con tablas por supuesto y una herramienta como Dreamweaver que no solo facilitaba la tarea sino además generaba suficiente código como para justificar cobrar el triple ya que dicho código generado parecía haber llevado ese tiempo de desarrollo. Para El segundo caso era común utilizar Perl por medio de CGI para generar “resultados dinámicos” en pantalla, quienes trataban de usar algo mas moderno preferían PHP por su facilidad. Finalmente para el tercer caso mayormente se optaba por algún monstruo como Java, ASP.Net y  su creciente pero inmaduro framework o peor aun ColdFusion y alguna otra cosa que se le pudiera “pegar”.

Estos fueron los años de caos, donde las tecnologías web 2.0 apenas emergían y por lo tanto oportunidades para nuevas tecnologías de desarrollo  no convencionales o al menos mas “arriesgadas” que la oferta que ya existía.

It’s 2005, bitch

Después de este año algo curioso pasó: “La web” comenzó a ofertar mas servicios de lo habitual, servicios que ya no solo eran aburridas transferencias bancarias y carritos de compra, nacía Twitter que por cierto a nadie le importaba, MySpace parecía la nacionalidad oficial de aquellos que gustaban de aventarse el pelo “pa enfrente” (o sea el 80% de los adolescentes/pubertos de la época) y en general cada vez nacían mas pequeños startups tratando de aprovechar esta fiebre de servicios en la web, servicios “desenfadados” y “cool” que no necesariamente estaban relacionados a actividades de negocios o empresariales, “amusement if you will” dirían mis vecinos los weros, entonces dentro de toda esta fiebre de servicios divertidos faltaba algo, algo para completar la fórmula: un ambiente de desarrollo divertido e informal, justo como estos mismos servicios.

Mira mamá, no estoy usando Ruby on Rails

Para cuando Ruby on Rails dejaba la estación “desconocido” para llegar a su destino siguiente “éxito” por el andén marcado como “cool” yo era un incipiente aprendíz de programador. De hecho mi primer intento de aprender a programar recuerdo fué cuando compré un libro de python por allá en  el 2004 después de una noche de borrachera de un gulev o un consol, donde por cierto conocí a Marco Islas que sí aprendió a programar en python,  en la cual como muchos otros me emocioné por las discusiones técnicas que tuvimos y el afán de crear un proyecto de algo para aprender, proyecto  que por supuesto no concreté por que soy mexicano y por lo tanto bien hocicón. Aunque cuando era mas peque y chateaba en latinchat, llevaba  clases de TurboPascal en la secu, realmente no tenía “experiencia real” en desarrollo de software.

Mi primer empleo como desarrollador fué por allá del 2006. La empresa para la que trabajaba me requería que aprendiera el recién lanzado C# 2.0  el cual ya tenía tiempo estudiando precisamente por que sabía que había mas oferta local de empleo que aprendiendo python. Pensar en aprender  ruby on rails ni siquiera pasaba por mi mente ya que además de ser una tecnología relativamente “nueva” para entonces necesitaba pagar “las  cuentas” así que mi mejor apuesta en ese momento era o C# o Java. Decidí aprender C# porque me pareció atractivo el proyecto mono en ese  entonces.

Aunque aprendí rápidamente a moverme en .Net y C# nunca me llamó la atención aprender ASP.Net. Hasta el día de hoy podría decir que de hecho  sigue pareciendome poco atractivo. Traté de tomar experiencia en cosas que en el momento me eran útiles como C#, SQL y otras cosas más aburridas  que tiene uno que hacer en su empleo de 9 a 5 aunque, cuando llegaba a mi casa, cansado y con pocas ganas de aprender más, me sentía un poco  triste al ver que no era cool, y no era cool porque parecía que la nueva onda era aprender estas cosas del desarrollo web, de metodologías  ágiles, de lenguajes ligeros y en general de nuevas formas de ver y hacer las cosas, y yo, desarrollando software empresarial y para gobierno  (que por cierto tiene mucho mérito, aplausos) me estaba quedando atrasado.

Web apps, la nube, go green, hipsters

¿Cómo llegamos de utilizar linux, java, tomar soda y comer pizza en noches de desvelo a tener una flamante macbook, preocuparnos por el ambiente, tomar café orgánico  y desarrollar en ruby on rails? Aun trato de decifrarlo y quizá sea tema para otro post. Lo que si sé es que pasaron dos cosas: El tiempo de  desarrollo se acortó por que las herramientas eran mas ágiles y el programador fué más feliz.

Sumar estas toneladas de felicidad con los tiempos cortos de desarrollo permitió que quienes hacían aplicaciones web no solo ofrecieran prototipos de productos en menor tiempo y con un costo mas accesible sino que la cultura de los startups o emprendedores comenzó a acercarse a  esta nueva generación de desarrolladores que no solo tenían ideas frescas para nuevos productos sino que podían de algún modo asegurar un retorno  de inversión con menos riesgo. Creo que esto empujó mucho la madurez de dichas herramientas y una parte importante de esta evolución fué  precisamente ruby on rails.

Debe haber una manera obvia de hacer las cosas

Este es el motto de Python. De hecho cuando me saltó el interés de tratar de aprender este lenguaje fué precisamente por esta razón. Utilizar  perl me parecía no solo difícil sino contraproducente con mi situación: falta de tiempo. El motto de perl es precisamente “there is more than one  way to do it” (hay mas de una forma de hacerlo) y el de python era todo lo contrario, “There should be one obvious way to do it” (Debe haber una forma obvia de hacerlo) que acerca mas al programador a la idea de DRY (Don’t Repeat Yourself), Convention Over Configuration, etc.

Aunque python es diferente en algunos aspectos específicos a ruby, es similar en general. Son lenguajes de scripting, ágiles y que se pueden aprender fácilmente y además son “divertidos”. Para mi python era el mejor lenguaje, o al menos el mejor lenguaje de scripting porque tenía características que no tenía perl (era fácil de usar), java (era ligero y fácil de aprender), o php (ordenado y con convenciones y estándares) y estaba decidido a aprender a hacer algo más útil que imprimir un “Hola mundo” en la terminal.

Aunque para mí, y para google, y muchas otras empresas grandes, python era el mejor lenguaje de scripting había algo que hacía falta: un entorno  que llevara la filosofía del lenguaje al mismo y que permitiera desarrollar aplicaciones web rápidamente. Desgraciadamente para mi el lenguaje  que hizo esto fue ruby y no python.

El que pega primero pega dos veces

Tal como lo dice el título del post, el que pega primero pega dos veces, dice por ahí un refrán. Y quien haya inventado este dicho tiene toda la razón. Ruby no es el mejor lenguaje, o al menos me parece que no es la única oferta. Como lo dije, python para mi es un lenguaje fácil de aprender y poderoso pero que en su momento no tuvo las herramientas necesarias para ser utilizado como plataforma de desarrollo web ágil.

Ruby  con Ruby on Rails cumplió eso. La analogía que hago es la del iPhone y en general del ecosistema de desarrollo de Apple. A nadie le gusta Objective-C, y quien diga lo contrario es un mentiroso, o al menos el 90% de los desarrolladores que lo utilicen, ¿Por qué? Porque es más facil desarrollar algo en cualquier otro lenguaje Mainstream como C# o Java o mejor aun, Python o Ruby, para cualquier tipo de aplicación: Manejo de  memoria automática (adios a los benditos punteros), thread safety, APIs extensamente documentadas, y en general comunidades mas activas de  desarrollo, ¿Por qué entonces se decide alguien a aprender este “viejo” y difícil lenguaje habiendo tantos otros? Fácil, porque existe un ecosistema creado por Apple con su iTunes store, su hardware como iPhone y iPad y un mercado de ventas excelente donde vale la pena aprender  dicha herramienta que por cierto no sirve mas que para dichos dispositivos y aunque ya existen otras ofertas como Android que permite desarrollo  sobre Java por ejemplo, Apple sigue teniendo la sarten por el mango, y el mango también, diría Alberto Cortéz.

Es la misma razón por la que Apple elevó el uso de Objective-C y cocoa que la que hizo que Ruby sea un lenguaje tan utilizado. Si tan solo  alguien más hubiera decidido crear una plataforma como Ruby on Rails en cualquier otro lenguaje entonces muy seguramente dicho lenguaje hubiera tenido un crecimiento de uso exponencial.

Por esta razón creo que decir que “Ruby on  rails” es el mejor entorno de desarrollo de aplicaciones web que existe hoy por hoy es algo injusto.  Si bien existen lenguajes donde personalmente creo que sigue siendo díficil y aburrido desarrollar para web como Java o ASP.Net creo que la oferta ha mejorado en otros lenguajes con otras tecnologías, tenemos un Django en python que es igual de bueno y mantiene la filosofía de RoR, un  CakePHP y un CodeIgniter en PHP, un ASP.Net MVC en el lado obscuro de las cosas, etc.

Los mayores beneficiados por RoR no solo son sus usuarios sino los demás programadores que también utilizamos otras herramientas. Yo, por ejemplo, con todo el esceptisismo que caracteriza a cualquier programador, me negaba a utilizar PHP, porque me parecía un lenguaje feo. Tener “islas de código” mezcladas en un archivo para crear la conexion a la base de datos, generar cálculos y posteriormente presentar dicha información, todo en ese mismo archivo me parecía algo vergonzoso, característica de PHP que viene arrastrando como fama por muchos años.

Cuando  conocí a mi amigo y socio Alan me dijo “Yo uso CodeIgniter en PHP”, comencé a usarlo por pura comodidad ya que nuestros primeros proyectos iban a  ser hospedados en servidores LAMP más económicos que los requeridos para “montar” aplicaciones en python o ruby y finalmente cedí cuando me di  cuenta que a pesar de que me parece que python por ejemplo tiene mejor sintáxis, también se pueden hacer cosas ordenadas en PHP utilizando algo  como CakePHP o CodeIgniter y muy seguramente es el mismo caso de Perl y otros lenguajes.

Esta tendencia de “organizarse” mejor definitivamente es honor de Ruby on Rails. Y aunque prefiero no juzgar ninguna de estas plataformas les diría que aprendan alguna. Todas tienen ventajas y desventajas, claramente, y cada proyecto sigue objetivos diferentes pero al final lo que beneficia es algo común: desarrollo organizado, ágil y divertido. Y aunque RoR fue el padre de esta tendencia creo que ya hay ofertas en otros lados igual de buenas, justo como probablemente sea igual de buena la oferta de aprender a desarrollar para Andoid y no solo para Apple aunque esta última haya “pegado primero”.

En el post discuten básicamente la fascinación y placer que provee tener uno de estos aparatitos. Es curioso porque muchos de los puntos que toca Mauro en el post me recuerdan interminables debates que he tenido con usuarios de blackberry cercanos a mi como familiares o amigos que son miembros de este culto.

Entonces considero de suma importancia dar mi punto de vista a este tema que interesa a chicos y grandes, jovenes y jovanas diría nuestro ex presidente con botas:

Popularidad del blackberry en México

Porque fue el primer teléfono tipo smartphone en llegar a las masas a México, y lo que nos avienten en México es lo que usamos, asi funciona el país, no somos “early adopters”, lo que haya disponible en las compañías es lo que tenemos que consumir aunque no sea lo mejor.

Opción viable

El blackberry sigue teniendo los precios mas accesibles, si uno quiere tener un teléfono con datos o sea Internet, hay dos sopas: iPhone, el cual es carísimo y el plan de telcel es carísimo también o bien un blackberry, y resulta que el blackberry en red Edge es lo mas económico.

Cuestión de estatus

Blackberry tiene cierto atractivo hacia usuarios corporativos, “robots de cubículo” les dice mi socio, es atractivo para muchos oficinistas, licenciados, etc. ¿Por qué? Por simple cuestión de estatus, por la misma razón que los diseñadores estan endiosados con Apple y por la misma razón que un ingeniero o alguien técnico prefiere Android, así de simple, estatus social e ideología:

• Blackberry: conservador, corporativo, negro.
• Iphone: cool, simple, elegante, desenfadado.
• Android: revolucionario, inclusivo, personalizable.

Gratis

Y finalmente blackberry chat NO ES GRATIS, siempre que me dicen eso me quedo callado porque obviamente es gratis, igual que si te bajas skype, nimbuzz, msn messenger, google talk o cualquier otra aplicación, es gratis, si, pero sin no tienes transferencia de datos entonces no es gratis, o sea que en realidad no se te está regalando absolutamente nada, hay que utilizar transferencia de datos para poder comunicarse con otros usuarios de blackberry, igual que lo haría cualquier otra aplicación. Si tienes un blackberry sin plan de datos entonces el chat no es “gratis”

Y no tengo nada en contra del teléfono, simplemente es lo que he visto, yo uso un nokia con symbian porque no me alcanzó para otra cosa, pero espero pronto poder tener algún android porque symbian apesta a muerto.

Aplausos.

Hace unos meses, 4 para ser exactos, me tuve que mudar. Como algunos de ustedes ya saben (mis dos lectores, hola!) hace ya casi un año que Alan y yo decidimos aventarnos a la faena esa que le dicen “emprender”, o sea que somos emprendedores, o empobredores como le gusta a el decir, el caso es que, debido a eso hemos estado trabajando desde casa por la simple razón de que aun no tenemos una oficina como se debe (que espero tengamos pronto)

Había estado haciendo mis actividades laborales (y descargando pornografía, como tú) plácidamente en mi casa anterior hasta que algunos de nuestros roomates (compañeros de cuarto, se oye mas chic en inglés) fueron alcanzados por las cifras del desempleo debido a la pésima administración de Fel…ejem.. a la crisis mundial esa pues que empezó con las casas del lado del “gabacho” y les dieron gas como dicen los cholos. Debido a esto el único mono que quedó conmigo y yo tuvimos que mudarnos rápidamente, y todos saben lo que pasa cuando te mudas sin buscar un buen lugar.

Encontramos un departamento agradable y en buena zona por aquí por Otay (Tijuana) y todo era color de rosa hasta que acudo religiosamente a pagar mi cable, de cablemás, y pido un cambio de servicio:

Yo: Que tal, quiero cambiar mi servicio a mi nuevo domicilio

Cablemas: No, you can’t have the pony…

Yo: ¿Por qué no?

Cablemas: Porque en ese fraccionamiento no dejan tirar cable, tiene que ser todo subterraneo y nosotros no tenemos servicio ahí.

Yo: pero…

Cablemas: Not yours…

Yo: ….

Acto seguido, cancelé el servicio y me fuí. Pensé después que podríamos hacer ya que no quería contratar una línea de telefono para poder tener infinitum así que, víctima de los anuncios primer mundistas con gente guera sonriendo de telcel me convencí y dije “Bien, vamos a probar esa cosa de Internet 3g“…

Solo para abrir la caja de pandora…

Fuí a una tienda de telcel, enfrente de la UABC, donde por supuesto me atendieron muy bien, pensé que abrirían una botella de Champagne y me traerían canapés pero no, solamente me atendieron bien, muy bien. Todo esto claro, gracias a que les comenté que estaba interesado en su producto estrella, ese que está en espectaculares por toda la hermosa ciudad de Tijuana:

Yo: ¿Y es bueno el Internet?

Telcel: Uy si, se ha vendido mucho

Yo: Ok, me lo llevo…

La ejecutiva que me vendió (no se rían, así se dicen ellos) el servicio me dijo que tenía que contratar, cuando escuche la palabra contrato se me puso la cara como si hubiera visto a Salinas de Gortari, obviamente venía huyendo de los contratos, por eso no había querido contratar línea en telnor (telmex, para mis amigos del sur) así que le dije que si nos podíamos arreglar de alguna otra manera.

Después de explicarle que “otra manera” no era una insinuación promiscua me dijo que si compraba el equipo entonces podía cancelarlo cuando quisiera. Dije, “bien, eso haré” y entonces le dije que me mostrara los equipos.

Cuando me mostró las cajas noté que algunos decían “Compatible con windows, macosx y ubuntu”, si, UBUNTU, así que me retorcí de felicidad y sin pensar dos veces tomé ese equipo, brillante, negro y con una memoría microsd de 2gb incluida, al increible precio de… $790 pesos. Bueno, dije, necesito el Internet para el trabajo, así que lo compré

Telcel: El primer mes es gratis, cuando te acabes tu saldo, que son 3gb mensuales, o el periodo de tiempo vienes y entonces ya hacemos el contrato nuevo para darte el chip de renta, lo podrás cancelar cuando quieras.

Yo: Gracias, esto es lo mejor que me ha pasado desde que inventaron los tacos de adobada de soya…

Llegué a mi casa, como cuando chico y recién habías recibido un regalo, y probé mi “banda ancha de telcel”, conecté el modem, inicie en Windows 7 y probé, todo bien, pero lo sentía un poco lento, yo, inocente como soy, pensé dentro de mí: “Quizá es solo ahorita, después tendré la velocidad prometida, de 3.5mbps” pero eso jamás sucedió.

Velocidad

El primer problema que tuve con el servicio de telcel fué la velocidad. Al hacer el contrato, en la caja y la misma gente que felizmente vende esta mierda de servicio te aseguran que tendrás una velocidad 3g. Mi sorpresa fue que nunca tuve esa velocidad. Para cersiorarme que no era culpa de “linux” fuí a Windows a probar de nuevo la conexión y noté que en un pequeño icono en la aplicación de conexión (horrible, y mal traducida de chino a español) donde decía “tipo de conexión” siempre estaba en UMTS, según las especificaciones del modem, un ZTE MF626 las conexiones soportadas son:

• HSDPA a 3.6mbps
• UMTS a 384kbps
• EDGE a 236.8kbps

Así que la conexión que me habían prometido, HSDPA, o “3g” nunca la tuve, siempre estaba en UMTS que me daba una velocidad mediocre. Después de esto llamé a la persona que me había vendido el equipo:

Yo: Que tal, fijate que tengo una velocidad muy lenta, no se conecta en “3g” (refiriendome a HSDPA, porque no entendería de otro modo)

Telcel: Ahh si, ¿Donde estás?

Yo: En (censored) parte de Otay…

Telcel: Ah, es que donde hay conexión 3g es en zona río (el centro de negocios de la ciudad) puedes ir para alla para tener la velocidad mas alta…

Yo: ¿O sea que tengo que irme de mi casa a otro lugar cuando quiera tener velocidad decente?

Telcel: Es que donde vives solo va a agarrar edge

Yo: Ahh, creo que eso debieron decirme cuando compre el equipo, ¿No crees?

Telcel: …

Como Polo Polo alguna vez dijo en un chiste: “Si ya la hice de pedo, no la voy a hacer de tos” así que como buen mexicano me acurruqué en mi impotencia y decidí seguir mi vida con las migas de velocidad que ellos podían darme.

Estabilidad

Decidí seguir usando el servicio ya que solo estaré unos meses viviendo en este lugar. Cuando me acabé el saldo acudí para hacer un contrato ya que mi mes gratis había terminado. Me entregaron otro chip, otra persona diferente a quien me atendió originalmente, y me fui de ahí.

Me conecté después de un rato y mi conexión duro aproximadamente unos 40 min. Volví a conectarme y solo duraba menos de una hora. Este comportamiento se mantuvo conforme pasaron los días.

De nuevo reinicié pensando que quizá era culpa de linux. Comencé a utilizar la conexión en windows y bum!, se desconecta. Pero lo emocionante fue cuando intente conectarme de nuevo y no lo hizo.

Después de días de esto y tener paciencia llamé al *111, ese call center donde todos te dan los buenos días y nadie tiene puta idea de lo que pasa.

Yo: Tengo un problema con mi internet de banda ancha, se desconecta seguido y a veces me quiero conectar y no vuelve a conectarse

Telcel: Señor, le voy a pedir que reinstale el software (típica respuesta protocolaria de wey de call center)

Yo: Es que no es el software, la conexión falla en varios sistemas… (porfavor, no me preguntes que uso…)

Telcel: ¿Que versión de windows usa?…

Yo: Windows 7, pero también falla en linux y en mac

Telcel: Es que ese sistema no está soportado señor, tiene que usar windows vista o xp

Yo: La caja que me vendieron dice que funciona en los tres sistemas…

Telcel: De verdad, quizá son equipos nuevos (soy un pendejo y la empresa no me tiene al tanto de los productos que vendemos)

Yo: Puede ser el modem…

Telcel: Si, puede llevarlo a un centro de atención… que pase bonita tarde

Yo: (pudrete en el infierno)… GRACIAS!

Después que el tipo del call center no supo que hacer me fuí al centro de atención porque pensé que podría ser problema del modem. Si han ido a un centro de atención de telcel saben que no es una experiencia agradable: filas de una hora y media, 24 cajas pero solo atienden en 4, gente que se siente hijos del olimpo, etc.

Una vez que llegué con alguien a que me atendiera le expliqué mi problema, la persona se mostró cordial y me dijo que esperara. Espere, espere… espere 40 minutos. Finalmente regresa y me dice “Sabes que, no están los ingenieros, estan en junta pero me puedes dejar el equipo y lo revisan mañana y te aviso para que vengas por el” y dije bueno, pues ya que, total que dejé el equipo y regresé a mi casa.

Esto fue un viernes.

Regresé el sabado a ver que había pasado y me dice la misma persona que estaban tratando de detectar el problema, que era un problema con la línea y no con el modem, que les tomaría unos “días” solucionarlo:

Yo: No, no puedo esperar días, lo necesito para trabajar…

Telcel: Es que no sabemos cuanto tiempo pueda llevar arreglar la linea

Yo: pues si, pero me van a facturar esos días también aunque no lo use, y para cobrar son muy buenos, si no paga uno a los 3 días tengo encima al buffete de cobranza… (no es broma, esto no es exageración)

Telcel: Pues dejame hablar con mi supervisor a ver que podemos hacer

Yo: Pues dile que me den otra linea y metan otro chip y se acabo el problema, eso pueden hacer

Regresó después de unos minutos y me dice “Me dice mi supervisor que lo que podemos hacer es recorrerte la fecha de facturación… nada mas” Entonces fue ahí cuando me molesté y le dije que creía que lo justo era que me dieran otra linea, otro modem o algo, necesitaba el Internet, necesitaba respuestas y soluciones y no un “en unos días se soluciona”, imaginense si tomaramos esa actitud nosotros y cuando nos cobran sus putas facturas con precios de primer mundo les dijeramos “ijole, ahorita no puedo pagar, te pago después”…

Le dije que no, que quería cancelar el servicio… ingenuamente, pensando que se iban a “poner las pilas”, pero no, recibí esa misma respuesta que alguna vez me dió otro ejecutivo en hsbc: “no pues cancelalo”:

Yo: Ok, pues cancelalo por favor… ¿Qué te firmo?

Telcel: No lo puedes cancelar aquí, tienes que ir a cancelarlo en el lugar donde lo compraste

Yo: ¿Es broma?

Telcel: No

Harto de las mendigas vueltas me fui a mi casa y fui hasta el día Lunes al distribuidor autorizado que me había vendido esto. Otra tercer persona me atendió esta vez y apenado me dijo: “no, hombre!, vamos a arreglarlo” a lo cual le respondí que esa era mi intención pero que una persona en el centro de atención me dijo que simplemente lo cancelara.

El hombre accedió a llamar al D.F., centro del universo en nuestro querido país desde que Valladolid dejó de ser importante alla en el siglo 18, y después de estar casi 3 horas esperando en la linea y dando datos y haciendo pruebas por fin solucionaron el problema, o eso creimos en principio:

Telcel: Listo, ya está arreglado, vamos a hacer unas pruebas

Yo: Excelente, hagamos las pruebas

Después de las pruebas nada pasó, es decir, nada extraño y de nuevo regrese a mi dulce morada a realizar mis menesteres laborales (esta vez ya no descargaba pornografía, mi límite de ancho de banda no lo permitía) y todo parecía funcionar bien…

Mentiras

A los pocos días de supuestamente haber solucionado el problema las desconexiones volvieron. Pero no solo se desconectaba, a veces simplemente no podía volver a conectarme.

Otro de los problemas fué que, a pesar que Telcel anuncia esta porquería de producto como “herramienta de comunicación”,  nunca pude realizar videconferencias, enviar archivos por mensajería instantanea o utilizar skype. Resulta que la conexión se realiza por un proxy server de web, es decir todo el tráfico se va por el puerto 80 y todos los usuarios compartimos la misma dirección IP por lo cual el “ruteo” de paquetes para esos servicios no iba a funcionar así que lo único que realmente se puede hacer es navegar por Internet.

Como seguí teniendo problemas decidí volver a hablar al *111 con la esperanza que pudieran darme idea de lo que estaba pasando:

Yo: Que tal, sigo teniendo problemas…bla bla bla

Telcel: Si señor, en estos momentos hay problemas con la red 3g…

Yo: ¿Con toda la red?

Telcel: Si señor…

Yo: Pues que raro, porque mi novia tiene blackberry con 3g y si tiene Internet

Telcel: Si lo que pasa es que es un solo sector (ay wey hastá soné como que se de esto)

Yo: No sabía que había sectores para redes inalambricas… pero bueno, ¿Cuándo se solucionará el problema?

Telcel: Probablemente el Lunes por la tarde ya esté funcionando (era jueves en la mañana)

Yo: (notablemente eufórico) NO PUEDE SER POSIBLE QUE SEAN TAN INEFICIENTES, ¿SÁBES LA CANTIDAD DE DINERO QUE ME CUESTA EL SERVICIO PARA QUE ME DIGAS QUE EN UNOS DÍAS ESTARÁ FUNCIONANDO? Y LO QUE MAS ME MOLESTA ES QUE ME DIGAN MENTIRAS PORQUE CLARAMENTE NO SABES QUE ES LO QUE ESTÁ PASANDO CON EL SERVICIO…

Telcel: Es todo lo que le puedo decir señor que tenga buena tarde… (cuelga)

Exploté, ya no podía tolerarlo más, los jueves tengo compromiso y debo subir una edición de un semanario así que _DEBO_ tener Internet.

La recuperación

Después de varias ulceras decidí que era mas el dinero que gastaba (porque nunca alcanzan los 3 miserables gigabytes de 399 pesos al mes) y los corajes que hacía así que me fuí a Telnor a pedir información para contratar una línea teléfonica:

Yo: ¿Cuánto cuesta la contratación de una línea nueva?

Telnor: Nada, es gratis

Yo: ¿De verdad? (emoción) Y, ¿Cuántos meses tengo que contratar?

Telnor: No hay contratos forzados, lo puedes cancelar cuando gustes

Yo: (emoción incontrolada)

Regresé unos días después y contraté la línea. Después de otros 3 o 4 días acudió el técnico e instaló la línea telefónica y el Internet.

Horas después, una de mis vecinas me dice con una voz apacible y amable “me dejarón sin línea los de telnor, cuando conectaron la tuya”

Y entonces pensé que otra ronda de corajes estaba a la vuelta, respiré profundo y fuí a una tienda de telnor a reportar el problema, la persona que me atendió me dijo amablemente que no podían solucionar ahí el problema, que usara un teléfono público o mi teléfono y marcara al 050 para reportar la falla, acto seguido me fuí a un teléfono público:

Yo: Que tal, quiero reportar una linea muerta, fueron a instalar mi línea nueva y dejaron a mi vecina sin línea

Telnor: De verdad, Que pena!, disculpe señor, voy a hacer el reporte pero como ya es después de las 5 p.m. hasta mañana irán a revisar.

Yo: No importa, solo arreglenlo

Telnor: Si señor, disculpe las molestias, mañana sin falta alguien irá a arreglar la línea

Y así fue. El siguiente día alguien temprano acudió y solucionó el problema, y vivimos felices por siempre.

Moralejas

Esta historia de terror y pandemonium tiene varias moralejas:

Monopolios, mal de siempre

Desgraciadamente vivimos en un país donde hay poca competitividad y donde los monstruos o grandes compañías ofrecen un servicio de pésima calidad a precios que solo pocos pueden pagar. Telcel es, ha sido y será por un buen tiempo la compañía mas grande de telefonía celular en México y debido a esto es que tienen esta actitud de “si no te gusta largate”. Es terrible no solo el servicio que dan, sino la atención al cliente y ni hablar de los precios. Para poder tener un país en progreso debemos tener competitividad y hasta que alguien (gobierno…ejem) no regule los abusos de esta puta compañía no vamos a ver servicios de calidad a precios accesibles en relación a los miserables sueldos y el poder adquisitivo promedio del mexicano.

Y claro que busqué otras opciones, iusacell, movistar… desgraciadamente ya había comprado el modem y en ninguna otra compañía lo recibirían porque “es de telcel” así que no era una opción. Además, en estas compañías debía hacer un contrato forzoso, que era lo que no quería principalmente. De hecho casi todo el tiempo que he tenido teléfono celular lo tuve con movistar. La única razón por la que me cambié a telcel fue porque los costos de las llamadas me estaban matando ya que “todos tienen telcel”.

Educación y honestidad

Más que la mala calidad del servicio y los precios tan altos me molesta mas la prepotencia con la que te atienden estos animales. No digo que todos sean iguales, pero la gran mayoría son así: groseros con la gente y sintiendose dueños del changarro. Señores ejecutivos de telcel (y de bancos, de paso): no son especiales, son seres humanos, como yo y como todos los demás, si quieren que los traten con respeto hagan lo mismo.

Por otro lado, el ser deshonesto parece ser una virtud de las culturas hispanas. Si un técnico o un vendedor no sabe que está pasando es mejor decir la verdad a inventar, inventar que se cayó la red, que el servicio está en mantenimiento o que una ardilla masticó la fibra óptica de la empresa. Si bien es cierto que uno debe buscar tranquilizar al cliente tampoco se debe caer en decir mentiras o inventar lo primero que se les ocurra, su trabajo es atender al cliente, si no saben que pasa pregunten a sus superiores/técnicos/ingenieros. Hay mucho personal trabajando de ese lado que puede responder esas dudas y si no, pues contraten más, que con los ingresos extraordinarios que tienen empresas como telcel, que hacen a sus dueños los hombres más ricos del mundo, les alcanza para tener una buena nomina que cubra estos requerimientos.

Falta de información

Esta va para mi. Y es que, si desde un principio hubiera acudido a telnor y hubiera sabido que podía contratar la línea sin tanto problema jamás, pero jamás hubiera puesto un méndigo centavo en telcel por su servicio de banda ancha. Así que a  la próxima ha ser buen consumidor y comparar las ofertas (pocas) del mercado para tomar una decisión inteligente. Mi argumento de defensa es que anteriormente no solo se pagaba por la instalación de la línea sino que además el contrato era a 18 o 24 meses y nos pedían casi antidopping y la firma del conde de York como referencia. Afortunadamente esto parece haber cambiado.

The great finale

Quiero terminar este largo y emocionante post aclarando que no todo es negativo. De hecho me dió mucho gusto saber que Telnor no solo bajó los precios sino que se volvieron mas accesibles con la venta y renta de sus servicios. Claro esto no sucedió por buenos samaritanos, la presión comercial que está ejerciendo las compañías de cable con su oferta de triple play como Yoo de cablemás los hicieron moverse de sus aposentos y ponerse a trabajar en ser mas competitivos que por cierto, esto fué gracias al gobierno (una buena de 100 malas) ya que grupo carso está inhabilitado a ofrecer dicho servicio (telefonía, infinitum y dish network) junto ya que hay un acuerdo para que primero las compañías de cable establezcan ese servicio y puedan crear un mercado competitivo (que ya se creo, por cierto) para que pueda entrar el monstruo.

Por otra parte, con telnor siempre he tenido un buen sabor de boca: gente educada y dispuesta a ayudarte. Jamás he tenido una queja con su servicio, y aunque anteriormente tenía servicio con cablemás (con quien tampoco tengo quejas) ya que tenían mejor oferta en relación calidad/precio también he tenido buenas experiencias con la “telefónica”.

Espero de verdad algún día esta misma competitividad que ya existe en telefonía doméstica, internet y televisión por cable llegue a la telefonía celular que pide a gritos un riguroso control competitivo por parte del gobierno para mejorar las ofertas y de paso, si ya andamos soñando, que algún día también se acaben los demás monopolios que maman de la ubre pública y no ofrecen ningún beneficio (IMMS, CFE, etc.) salvo a sus sindicalizados.

Siempre se suele criticar a Microsoft por un millón de razones, pero esta vez no quiero hablar de algo negativo de la empresa sino todo lo contrario.

Resulta que leyendo el Alt1040 en mi google reader me encontré un post que habla sobre un producto que Microsoft lanzó relativamente hace poco y que fue recibido con mucha duda y desconfianza por los usuarios en general. Este producto era parte de una nueva estrategia de seguridad por parte del “gigante de redmond” y se llama Microsoft Security Essentials.

En el post de alt1040 hacen mención a que curiosamente este antivirus, gratuito por cierto, ha obtenido las mejores calificaciones de varios sitios que se dedican a hacer evaluaciones de dichos productos como AV comparatives. Muchos pensarán que Microsoft probablemente pagó para obtener dicha puntuación pero, aunque no les puedo asegurar que no lo hicieron si les aseguro que es un gran producto.

Yo solía utilizar Avast anteriormente y aunque me había dado buenos resultados cuando adquirí mi windows 7 leí por ahí que el antivirus de Microsoft era gratuito, para quienes tuvieran una licencia válida de windows obviamente, así que decidí instalarlo y probar.

Aunque no suelo navegar demasiado por sitios “peligrosos” y me considero un “power user” (ego de programador) siempre estoy expuesto a infecciones y normalmente estas me han sucedido con memorias USB de otras personas. Aun así, puedo asegurarles que desde entonces no he tenido absolutamente ningún problema de virus, spyware, trojan o lo que se le parezca. De hecho usualmente corría spybot o CCleaner para mantener el equipo mas o menos limpio pero creo que no he tenido más necesidad de ello.

Así que mi fiel amigo lector, honor a quien honor merece, le recomiendo pues que si tiene problemas de virus y cochinadas virtuales se descargue esta aplicación que además de gratuita, ligera y sencilla es muy eficaz. Pueden descargarlo para Windows Vista y Windows 7 en este enláce.

Desde que Internet se volvió un medio indispensable para el entretenimiento muchas personas están preocupadas con el tema de la privacidad: ¿Quién tiene mi información?, ¿Es seguro tener esta información en la web?. La realidad de las cosas es que una ves que hemos “subido” algun dato a la red debemos de estar consientes que estará ahí  por quien sabe cuanto tiempo y en manos de sabrá Dios quien.

Para mi, como les digo a mis allegados, la mejor forma de proteger nuestra privacidad es simplemente no dar datos sensibles. Si bien las empresas que ofrecen servicios de redes sociales y comunidades como facebook y myspace, por citar algunos, siempre han prometido no darle un mal uso a nuestros datos, también es cierto que existen contratos o políticas de dichas empresas que, al igual que el manual de nuestro DVD, no leímos. Una de las razones por las que yo uso facebook es para estar en contacto con gente que no vive en la misma ciudad que yo, ver sus fotos, o dejar mensajes, nada mas, pero existen usuarios que olvidan que estos sitios son de alguna manera públicos y no “malician” el hecho de que muchas personas pueden usar esa información con otros fines.

Sucede que, al igual que cuando recibimos una llamada telefónica tenemos la responsabilidad de ser precavidos, al usar las redes sociales debemos de tener cuidado con la información que subimos. Cuando uno recibe una llamada y nos preguntan “¿Quién habla?” lo primero que la mayoría responde es “¿Con quién desea hablar?”, bueno, el Internet no es muy diferente, si bien la herramienta existe, uno debe usarla con precaución. Si utilizamos el teléfono con precaución ¿Por qué no hacer lo mismo con la red? Esto, claro está, para evadir en lo posible consecuencias trágicas como robos y secuestros.

Lo anterior es simple responsabilidad del usuario; saber a quienes acepta como amigos o contactos, con quien comparte sus fotos, jamás publicar teléfonos ni direcciones físicas y sobre todo ser prudente con la bitácora de actividades que compartimos con los demás porque así como el caco de la cuadra que está al pendiente de nuestras horas de salida de casa para entrar a robar, así puede estar al pendiente una persona en la red estudiando nuestros movimientos para hacernos daño ¿Solución? Cuida los detalles, evita dar horarios de salida, lugares que frecuentas, etc.

Aunque cuidarse de ser secuestrado por medio de facebook puede ser paranoico (para mi lo es) la controversia que se generó por el caso de facebook fue mas bien por cuestiones de lucrar con nuestros datos. Cuando facebook le facilita nuestra información a empresas de publicidad, estas últimas utilizaran dicha información estadística para enviarnos correos publicitarios o mostrarnos publicidad relacionada con nuestras preferencias. Si por ejemplo, tenemos en facebook un album de nuestras vacaciones en Cancún, probablemente cuando visitemos el sitio nos aparezca publicidad relacionada con hoteles, vuelos, etc.

Si bien puede parecer que cuando una empresa “vende” nuestros datos es algo falto de ética, también hay que recordar que este es un servicio gratuito, igual que twitter, myspace, youtube, google, etc. La única manera de financiar estos monstruos de Internet es con dinero, y ese dinero proviene de la publicidad. Resulta gracioso además que muchos usuarios luchan contra esta falta de ética o moral de las grandes corporaciones que nos ofrecen gratuitamente estos servicios cuando esos mismos usuarios descargamos ilegalmente música, películas o software por el cual no pagamos.

¿Estoy a favor de estas nuevas políticas? Por supuesto que no, pero para eso prevengo este tipo de situaciones utilizando estos servicios como puro entretenimiento y sin dejar que afecten “la vida real” que esta fuera de nuestras computadoras y teléfonos y me parece curioso que la horda de defensores de los derechos y la privacidad en Internet son muchas veces los mismos que tiraron el papelito en la calle, se pasaron el alto o dieron su mordida. También son los mismos que abrieron una cuenta en facebook sin leer las políticas del servicio, y los mismos que después de un año de usar una tarjeta de crédito sin haber leído las condiciones y asesorarse con alguien terminaron pagando una cantidad exagerada de intereses. Como dicen pues “No tiene la culpa el indio, sino el que lo hace compadre”.

Angel, jefe de todos en Arkus, decidió que pondríamos tres horas de nuestro viernes y se las dedicariamos a este proyecto.  Antes saliamos a las 4 p.m. los viernes lo cual estaba excelente pero desgraciadamente nos movieron el horario y ahora salimos todos los días a las seis en ves de las 6:30 pero los viernes ya no salimos a las 4.

Total que, las tres horas después de la entrada de comida del viernes (a las 3 p.m.) tendremos que dedicarlas a este proyecto. Yo tuvé muchas ideas que tenían que ver con software organizacional pero al parecer no muchos me siguieron la onda. La mayoría opinaba que desarrollar un juego sería lo mas divertido pero después de ver que, 3 horas a la semana, es muy poco para un proyecto que es “técnicamente” complicado decidieron pensar de nuevo y todos votaron por un sitio tipo “red social”

Al final se llegó a la conclusión de que debíamos solucionar un problema con nuestro software y terminó siendo (o terminará, ya que no existe código aun)  una aplicación web para hacer pedidos de comida. Quizá en otro post lo explique mejor.

Después de decidir cual sería la aplicación se repartieron los puestos o cargos. Yo decidí no tomar la iniciativa ya que no sería un “reto” pues sabía que había algo que nadie iba a querer tomar. Todos estaban emocionados con la arquitectura, el análisis, el backend, el frontend… pero había algo que nadie (y que usualmente, nadie hace) quería hacer y que fue lo que “quedó” a lo último y lo que finalmente tomé: La documentación.

Me parece que documentar un proyecto es una de las actividades mas importantes para cualquier software que se jacte de decir que está “organizado” de algún modo. La documentación que tendré que desarrollar es la de usuario y la del desarrollador.

Para poder llevar la documentación y el código ordenados creí que sería buena idea llevar un software tipo wiki. También pensé que tendriamos que tener un software de bug tracking y al final parece que Trac es lo mas adecuado que existe ya que bugzilla me parece demasiado complejo y además no está integrado con nada. Aprovechando que tenía pretexto he adquirido un servidor en webfaction para poder hospedar la aplicación y el depósito de subversion ya que la idea es que este proyecto sea lanzado como Open Source.

Otra razón más por la cual decidí adquirir mi cuenta en webfaction es que desde que aprendí a programar con python nunca desarrollé nada en serio y hoy que ya vivo de esto me gustaría retomar el aprendizaje pero enfocado a algo mas útil. Por el momento estoy en el debate si debería empezar a aprender django o turbogears. En realidad aún no se por donde empezar pero creo que al menos tendré que retomar mis libros y actualizarme.

Estos últimos días tuve la “suerte” de tomar un proyecto en la oficina que había que entregar pronto. Uno de los requerimientos del proyecto era imprimir una factura la cual se diseña con un reporte. La “tecnología” de reportes utilizada es la que viene por default con Visual Studio 2005: Crystal Reports.

La sensación de desolación que me dejó utilizar crystal reports es incomparable con cualquier otro tipo de dolor. De entrada quise utilizar dos DataTable’s que tenía definidos en un DataSet, de ahí, uno de estos datatables contenía la información general de la factura y por otra parte el otro datatable contenía los detalles o conceptos de la factura, o sea los datos que se “repiten” en la factura. Después de intentar me dí por vencido hasta que Alfredo, compañero de trabajo y mi jefe anterior de proyecto me dijo que lo mejor para mi tranquilidad mental era meter como parámetros los datos generales y solamente meter un datatable para los detalles. Sí, de algún modo crystal reports no soportó manejar dos tablas para generar el reporte, solamente una, algún error de autentificación me marcó que ya no recuerdo.

Ayer pasé la tarde y la noche diseñando la factura y fué una experiencia terrible, las herramientas de diseño que tiene crystal reports son bastante inestables y de hecho muy, pero muy limitadas. Después de pasar preciadas 6 a 8 horas de mi sabado de descanso en esta tarea (y arreglando algunos otros bugs) me quedé a ver TV un rato y me fuí a dormir ya que Yari se había ido a Rosarito con sus amigos y todos los demás conocidos que viven aquí se habían ido a San Luis.

Hoy recordé que tenía un pendiente con el proyecto y mañana debo ir a instalarlo con el cliente así que decidí solucionarlo hoy domingo. Sorpresa que, al abrir Visual Studio e intentar cerrar las pestañas de los archivos aspx que habían quedado abiertas al abrir la solución, este se colgaba.

No me había pasado esto de hecho hasta que comencé a utilizar Crystal Reports, la solución fue cerrar unicamente la pestaña del reporte y acto seguido cerrar visual studio, posteriormente lo volví a abrir y el problema desapareció. Parece ser que el problema es que crystal reports carga algún control ActiveX no soportado por Windows Vista lo cual crea incompatibilidad e inestabilidad.

Uno de los bugs que me causó mas problemas fue que, al agregar un objeto tipo “CrystalReportSource” a la página aspx y dirijirme a seleccionar el reporte este se negaba a mostrarme la vista previa y por lo tanto el reporte no se visualizaba. Resulta que al seleccionar el archivo de reporte me aparecía la siguiente ventana:

Después de varios intentos y de estar seguro que el reporte que estaba seleccionando era el correcto decidí eliminarlo y crear uno nuevo. Después, también gracias a la ayuda de Alfredo, pude solucionarlo, me dijo con una tranquilidad de monje tibetano: “No, así no va a funcionar, quitale el path y deja solamente el nombre del archivo” y es que sucede que, crystal (o visual studio) tiene un bug que hace que no tome el path correctamente del archivo, es decir, el archivo aspx que contiene el código que utilizará este reporte estaba mas o menos así:

/Invoice/getInvoice.aspx

Y el reporte:

/Invoice/Invoice.rpt

Por lo cual dí por hecho que lo que me estaba mostrando el combobox era correcto, para solucionar el problema debía eliminar la carpeta “/Invoice” de la ruta del repore aun sabiendo que efectivamente ahí estaba el reporte:

Sé, y entiendo perfectamente que todos los desarrolladores de software nos equivocamos, nadie es perfecto, pero, por Dios, ¿Cómo algo tan importante paso las pruebas de calidad? Supongo que nadie en el grupo de desarrollo de Visual Studio utiliza Crystal Reports, de hecho, hablando con varios compañeros de la oficina me dí cuenta que efectivamente ahí nadie utilizaba crystal reports, preferian hacerlo “a mano” generando páginas con código html.

¿Alguién tiene alguna buena historia con este producto? Por que creo que de lo contrario de hoy en adelante trataré de mantenerme al margen del mismo ya que la primera impresión fué mala y en esto como en las relaciones amorosas, eso es lo mas importante.

Joel critica fuertemente este acto, y es que, tiene razón. En algunos de los servicios que he tenido la oportunidad  de darme de alta como Hi5 me aparecen este tipo de “helpers” para que pueda agregar a mis amigos.

La idea en principio puede parecer una buena intención por parte del sitio pero a final de cuentas no deja de ser un hoyo de seguridad, uno que estamos permitiendole a un tercero el cual no tenemos plena seguridad que vaya a mentener nuestros datos a salvo, ¿Por qué? Bueno por que a pesar de que la mayoría de los sitios de este tipo tienen “políticas de privacidad” quienes se roban la información no las tienen, ej: MySpace, mucha gente perdió sus cuentas hace algún tiempo después de que debido a problemas de seguridad alguien se infiltró en el sitio y se robó la información de los usuarios. Supuestamente ninguno de estos servicios guarda estos datos pero, bueno, no tenemos certeza de ello ya que no podemos ver el código de la aplicación.

Para los que estan leyendo esto y aún no saben de que hablo les explico: estos sitios piden nuestro nombre de usuario y contraseña de nuestro servicio de correo por ejemplo hotmail, yahoo, gmail, etc. Una vez que ellos tienen nuestro nombre de usuario y contraseña es posible que puedan ingresar a los servidores de correo por medio de las API’s de estos servicios y “halen” las direcciones de nuestros contactos y de ese modo compararlos contra su base de datos para ver si alguno de estos contactos cuenta con el servicio al que nos acabamos de registrar.

Aparte de que esto representa una mala práctica para nosotros los usuarios a veces es molesto que estos servicios toman las direcciones de correo de nuestros contactos y envían una “solicitud” de amigo que, irónicamente, no solicitamos. Tengo ese tipo de correos de bebo, ringo, y no se que mas servicios en mi bandeja siempre, ¿Razón? Bueno, seguramente uno de mis contactos hizo exactamente lo que no debería haber hecho: proprocionar su nombre de usuario y contraseña.

Aunado a esto, muchas veces estas direcciones terminan siendo vendidas a empresas de publicidad que nos colmaran la paciencia con el correo no deseado. Yo por ejemplo solía tener una cuenta en un servicio de correo web que únicamente utilizaba para darme de alta en foros y cosas por el estilo donde se requería “login”. Hoy revisando mi twitter me encontré un post de “Anfetamínico” donde mencionó una de las ideas mas simples e innovadoras que he encontrado en la web 2.0 últimamente: 10 Minute mail

¿Qué es 10 minute mail? Bueno es un servicio que nos permite dar de alta una cuenta de correo “temporal” para poder darnos de alta en algun sitio que requiera el famoso “correo de confirmación”, ¿Para qué? Pues para evitar dar nuestra dirección real y sobre todo para poder tener la bandeja de correo de nuestra cuenta principal limpia.

Así que, en resumen, cuiden los datos de su cuenta de correo por que, como Joel menciona en su artículo, es muy común que nuestro correo sea el lugar donde guardamos la información de inicio de sesión de la mayoría de los lugares que visitamos en Internet, incluso hasta del banco, sea bancanet, hsbc, santander, etc. Cuando olvidamos la clave el primer lugar donde nos envían los datos de vuelta es a nuestro correo, siendo así, ¿Quién querría dar los datos de inicio de sesión de su correo a un tercero?

Mi pregunta es, ¿Donde diablos agarra la gente esta barra? ¿MySpace?, ¿Emoticons para el messenger?, juro que, a pesar de a veces estar en sitios no seguros jamás he podido agarrar ese “spyware” y lo mas molesto es que, quitarlo es un poco engorroso ya que al parecer ni spybot ni adaware lo eliminan completamente.

Para desactivarlo hay que descargar el “HiJack this”, es un programa que nos permite ver que componentes, programas, opciones de menu, etc se cargan al inicio. Puedes decargarlo desde aquí. Una vez que lo descargaste simplemente ejecutalo y aparece la siguiente ventana:

Una vez que el programa se ejecutó hacemos click en la opción “Do a system scan only” y despues de que el programa procese las entradas del sistema algo así nos debería de aparecer:

Hecho esto podemos seleccionar las entradas que deseamos desaparezcan del sistema, busquen cualquiera con la expresión “MYWEB” o “Mywbs” etc. Una vez que las localizamos las seleccionamos en el checkbox y presionamos fix checked, reiniciamos el sistema y listo.